วิธีแก้ไขปัญหา “Generic Host Process for Win32 Services has encountered a problem“

ก่อนอื่นเรามาดูอาการ และสาเหตุของเครื่องคอมฯที่เจอปัญหานี้กันก่อนดีกว่านะครับ

ปัญหา “Generic Host Process for Win32 Services has encountered a problem” คืออะไร

หลายคนคงเคยเจอปัญหานี้กันมาแล้วนะครับ และคงปวดเศียรเวียนเกล้ากับข้อผิดพลาดตัวนี้ไปตามๆกัน เพราะหลังจากที่เปิดเครื่องคอมฯ ต่ออินเตอร์เน็ตและใช้งานไปสักพัก มันจะมีข้อความแจ้งเตือนว่า

Generic Host Process for Win32 Services

Generic Host Process for Win32 Services has encountered a problem and need to close. We are sorry for the inconvenience.

พร้อมกับแจ้งข้อความ และรายละเอียดอื่นๆ ดังรูป

และเมื่อเราคลิกปุ่มใดๆ ไม่ว่าจะเป็น Send Error Report หรือ Don’t Send ก็ตามแต่ วินโดวส์มันจะค้าง และไม่สามารถทำอะไรต่อได้เลย ต้องปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทเครื่องเท่านั้น ถึงจะสามารถใช้งานเครื่องคอมฯต่อได้ ซึ่งอาการนี้ได้สร้างปัญหาแก่ผู้ใช้งานคอมฯ ผู้ใช้งานวินโดวส์เป็นอย่างมาก  ต่อไปมาดูวิธีแก้ปัญหานี้กันครับ

วิธีแก้ปัญหา Generic Host Process for Win32 Services has encountered a problem

1. ให้ดาวน์โหลดโปรแกรม Windows Worms Doors Cleaner(WWDC)
2. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ wwdc.exe เพื่อรันโปรแกรม จากนั้นให้คลิกที่ 2 ปุ่มแรก นั่นคือ

- ปุ่ม disable DCOM เพื่อปิด DCOM RPC(port 135 นั่นเอง)

- ปุ่ม Close 445 เพื่อปิด PRC Locator(port 445 นั่นเอง)

ตัวอย่างดังรูป

ซึ่งทั้งสอง port นี้ เป็น port ที่เป็นช่องโหว่ของวินโดวส์ สำหรับใช้ในการโจมตีของหนอนไวรัส w32/sbotworm นั่นเอง

3. หลังจากที่ disable ปิด port 135 และ 445 เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ให้ปิดโปรแกรม Windows Worms Doors Cleaner ออกไป แล้วทำการรีสตาร์ทเครื่อง  เมื่อรันโปรแกรม wwdc.exe จะเห็นเครื่องหมายถูกด้านหน้าปุ่ม 2 ปุ่มที่เรากด แสดงว่าถูกต้องแล้ว 

ตัวอย่างดังรูป


4. หลังจากนั้นก็โบกมือลา บ๊าย บาย ปัญหา “Generic Host Process for Win32 Services has encountered a problem” ไปได้เลยครับ

 ดาวน์โหลดที่นี่